新型冠狀病毒疫情突然襲來(lái)，對(duì)各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作來(lái)說(shuō)都是一次挑戰(zhàn)。

　　回顧去年，很多媒體和老師都對(duì)盛大的經(jīng)營(yíng)模式和未來(lái)的發(fā)展給出了自己的解讀。簡(jiǎn)而言之，盛大就是希望能通過(guò)自己的接單能力，匯聚大量的訂單，優(yōu)化生產(chǎn)安排，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，降本增效，更好的服務(wù)客戶。但其實(shí)我們自身的發(fā)展也存在許多問(wèn)題，所以對(duì)于盛大來(lái)說(shuō)，遵循既定的戰(zhàn)略，練好自己的基本功，提升客戶的滿意度是我們?cè)?020年需要做的。

      當(dāng)前，商業(yè)印刷領(lǐng)域存在多種經(jīng)營(yíng)模式，印刷廠有多種經(jīng)營(yíng)模式，有像盛大一樣直接對(duì)接圖文廣告公司的中央工廠，也有各地設(shè)立分廠對(duì)接代理商的，也有依靠印刷廠搞平臺(tái)的。圖文廣告公司也有很多經(jīng)營(yíng)模式，有搞直營(yíng)連鎖的，有搞加盟連鎖的，有搞平臺(tái)賦能的，還有先有自身圖文店后成立傳統(tǒng)印刷廠的，可以說(shuō)是八仙過(guò)海各顯神通。無(wú)論是哪種模式，追本溯源，印刷生意都是要在客戶得到印刷品之前，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論是哪種模式，都要滿足這三個(gè)環(huán)節(jié)，若非如此，客戶得不到自己所需要的產(chǎn)品。從盛大的角度來(lái)看，我們希望為圖文廣告客戶希望提供最全面的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。從傳統(tǒng)的紙質(zhì)印刷品到新興的寫(xiě)真噴繪，從畫(huà)冊(cè)到手提袋，這樣便可以讓圖文廣告客戶擺脫生產(chǎn)環(huán)節(jié)，專注于開(kāi)發(fā)客戶、服務(wù)客戶。在服務(wù)領(lǐng)域，沒(méi)有什么比一家家門店更有意義的了，圖文廣告不是單純的商貿(mào)零售，隨著商品售出基本就完成了服務(wù)。圖文廣告行業(yè)的服務(wù)屬性非常強(qiáng)，既要跟客戶溝通、建議，也要完成安裝或者是配送。所以，成為客戶堅(jiān)強(qiáng)的后盾，為客戶解除后顧之憂，是我們一直在做的。最近，我們也在思考，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域能否有“中央設(shè)計(jì)工廠”?圖文廣告+商業(yè)印刷，還能否探索出更好的服務(wù)模式?在這種情況下，盛大也希望同廣大圖文廣告合作伙伴建立更緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，這首先建立在盛大完善自身服務(wù)的基礎(chǔ)上，因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)，不能替客戶解決問(wèn)題的話，任何模式都是站不住腳的。大多數(shù)企業(yè)都想實(shí)現(xiàn)品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化，這樣企業(yè)的規(guī)模才能擴(kuò)大，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在這一點(diǎn)上，商業(yè)印刷領(lǐng)域和餐飲行業(yè)十分相似，恰恰是因?yàn)樾袠I(yè)中有難以標(biāo)準(zhǔn)化的地方，比如說(shuō)海底撈，在他之前，在餐飲行業(yè)普遍沒(méi)有品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，而他實(shí)現(xiàn)了突破，每年獲得十幾億元的凈利潤(rùn)。在每一個(gè)行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)一兩個(gè)頭部品牌，諸如蒙牛、伊利，茅臺(tái)、五糧液，我們印刷行業(yè)也必然是這樣。當(dāng)此大疫，困難與機(jī)遇并存，由衷的希望廣大印刷圖文廣告從業(yè)者都能克服困難，越做越好

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